{"id":643,"date":"2025-06-03T12:24:32","date_gmt":"2025-06-03T15:24:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.guesstecnologia.com.br\/blog\/?p=643"},"modified":"2025-06-03T12:31:17","modified_gmt":"2025-06-03T15:31:17","slug":"atendimento-wsb-manual-documento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.guesstecnologia.com.br\/blog\/index.php\/2025\/06\/03\/atendimento-wsb-manual-documento\/","title":{"rendered":"Atendimento WSB – Manual Documento"},"content":{"rendered":"\n

1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Este documento visa instruir e apresentar com imagens e descritos, os recursos e processos envolvidos para se fazer um atendimento ao cliente dentro da nossa plataforma Web Safe Business conhecida tamb\u00e9m como \u00e1rea restrita do site.<\/p>\n\n\n\n

Iremos mostrar todos os recursos, ou seja, recursos que corretores e administradores ter\u00e3o acesso, claro que no dia a dia, isso seria individual.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m iremos apresentar como montar seu quadro de chaves.
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Lembrando que o ideal, seria voc\u00ea j\u00e1 saber fazer os cadastros dos im\u00f3veis. Caso ainda n\u00e3o saiba como faz\u00ea-lo, acesse este material\u00a0cadastro de im\u00f3veis<\/a><\/strong>, onde vai mostrar detalhadamente, como fazer o cadastro do im\u00f3vel em sua \u00e1rea restrita do site.<\/p>\n\n\n\n


2. Quadro de Chaves<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Antes de mostrarmos como voc\u00ea ir\u00e1 realizar um atendimento, voc\u00ea precisa primeiramente, definir seu quadro de chaves. Este menu s\u00f3 estar\u00e1 dispon\u00edvel para o usu\u00e1rio administrador.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Acesse o menu \u201c\u00c1rea de Gest\u00e3o \/ Quando de Chaves<\/em>\u201d (Figura 01).<\/p>\n\n\n\n

Na parte superior como padr\u00e3o de todas as telas do Web Safe Business<\/em>, existem alguns campos para consultas, por exemplo, temos o quadro de chaves, dividido por tipo de neg\u00f3cio, que permite consultar quais as chaves est\u00e3o LIVRES de cada neg\u00f3cio (loca\u00e7\u00e3o ou vendas), o campo Chave, onde voc\u00ea pode digitar o c\u00f3digo da chave, tamb\u00e9m possui como mecanismo de busca o campo refer\u00eancia, onde aqui voc\u00ea pode procurar pela refer\u00eancia\/c\u00f3digo do im\u00f3vel e por fim o campo situa\u00e7\u00f5es, onde ir\u00e1 filtrar chaves que foram RETIRADAS e n\u00e3o devolvidas, OCUPADAS que s\u00e3o as chaves que est\u00e3o ocupadas no seu quadro e livres que s\u00e3o as posi\u00e7\u00f5es livres dentro do quadro de chaves.<\/p>\n\n\n\n

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Figura 01 \u2013 Quadro de Chaves<\/p>\n\n\n\n

Clique no bot\u00e3o de engrenagem , selecione o tipo de neg\u00f3cio e digite a quantidade de posi\u00e7\u00f5es que tem no seu quadro de chaves, logo em seguida, clique no bot\u00e3o salvar.<\/p>\n\n\n\n

Obs<\/strong>.: Se seu quadro j\u00e1 tiver, 100 posi\u00e7\u00f5es cadastradas no sistema, por exemplo, e voc\u00ea quiser adicionar mais 20 posi\u00e7\u00f5es, basta clicar na engrenagem (Figura 02) e digitar apenas o n\u00famero 20, que o sistema ir\u00e1 criar apenas mais, 20 posi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

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Figura 02 \u2013 Criando\/Incrementando novas Chaves.<\/p>\n\n\n\n

Quando voc\u00ea for cadastrar um novo im\u00f3vel (ver neste documento como inserir Novo Im\u00f3vel), ao selecionar a op\u00e7\u00e3o de Local de Chaves como Inobili\u00e1ria, o sistema automaticamente ir\u00e1 procurar a primeira chave \u201clivre\u201d no quadro e ir\u00e1, ao concluir o cadastro, ser\u00e1 realizado o v\u00ednculo entre chave e im\u00f3vel, podendo a mesma ser consultada posteriormente como \u201cOcupada\u201d no quadro.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 nas situa\u00e7\u00f5es onde precisar reorganizar suas chaves, ao editar um im\u00f3vel que j\u00e1 possuam uma chave v\u00ednculada, ser\u00e1 apresentada a op\u00e7\u00e3o \u201cTrocar Chave\u201d, que vai fazer o mesmo processo citado acima (buscando a pr\u00f3xima chave livre no quadro) e, vinculando a mesma ao im\u00f3vel.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante ressaltar que o v\u00ednculo das chaves sempre se dar\u00e1 no final das opera\u00e7\u00f5es de inser\u00e7\u00e3o ou edi\u00e7\u00e3o e, caso deseje cancelar o mesmo, sempre utilizar o bot\u00e3o \u201cCANCELAR\u201d do formul\u00e1rio (localizado no canto inferior, com um X). Utilizando este bot\u00e3o, as situa\u00e7\u00f5es das chaves n\u00e3o ser\u00e1 alterada, deixando o quadro sem organizado.<\/p>\n\n\n\n

3. Atendimentos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para fazer consultas de im\u00f3veis e tamb\u00e9m criar novos atendimentos, acesse o menu \u201c\u00c1rea de Gest\u00e3o\/Meus Im\u00f3veis<\/em>\u201d (Figura 03)<\/p>\n\n\n\n

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Figura 03 \u2013 Meus Im\u00f3veis.<\/p>\n\n\n\n

Se precisar fazer algumas buscas\/filtros de im\u00f3veis quando n\u00e3o estiver atendendo ningu\u00e9m, basta clicar no bot\u00e3o \u201c+Filtros\u201d (Figura 04) e efetuar a busca desejada utilizando os filtros da tela, logo em seguida clicar no ENTER<\/em> do seu teclado que o sistema ir\u00e1 trazer o resultado na tela.<\/p>\n\n\n\n

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Figura 04 \u2013 Expandido Filtros | Meus Im\u00f3veis<\/p>\n\n\n\n

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Figura 05 \u2013 Filtros Completos | Meus Im\u00f3veis.<\/p>\n\n\n\n

3.1 \u2013 Realizando um atendimento (loca\u00e7\u00e3o ou vendas)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Independente se voc\u00ea est\u00e1 atendendo um cliente presencialmente, WhatsApp, e-mail, etc., clique no bot\u00e3o flutuante a direita destacado na cor laranja.<\/p>\n\n\n\n

 Criar um novo atendimento<\/strong>: ao clicar neste bot\u00e3o o sistema ir\u00e1 abrir uma tela (Figura 06) de pesquisa de clientes, onde antes de cadastrar seu cliente para efetuar o atendimento, fa\u00e7a antes uma pesquisa para saber se este cliente j\u00e1 foi cadastrado anteriormente. Para efetuar esta pesquisa, basta no digitar nome, uma parte do telefone, enfim, qualquer informa\u00e7\u00e3o que claro, tenha sido cadastrada referente ao cliente e dar Enter. Caso encontre o cliente que deseja, voc\u00ea pode estar selecionando ele clicando no bot\u00e3o verde que fica ao lado do nome, caso n\u00e3o seja o cliente em quest\u00e3o, basta clicar no bot\u00e3o \u201c+ Pessoa\u201d para efetuar o cadastro.<\/p>\n\n\n\n

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Figura 06 \u2013 Novo Atendimento | Consultando Interessados<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s clicar no bot\u00e3o, o sistema ir\u00e1 abrir uma tela de cadastro onde voc\u00ea pode estar colocando no campo \u201cProspec\u00e7\u00e3o\u201d por onde seu cliente chegou at\u00e9 voc\u00ea, isso ir\u00e1 ajudar a medir qual m\u00eddia social est\u00e1 dando mais retorno. Escreve o nome e telefone no m\u00ednimo, logo em seguida clique no bot\u00e3o \u201cIniciar\u201d.<\/p>\n\n\n\n

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Figura 07 \u2013 Novo Atendimento | Novo Interessado<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s clicar no bot\u00e3o \u201cIniciar\u201d, o sistema vai continuar na tela de meus im\u00f3veis para voc\u00ea atender seu cliente, fazer os filtros para localizar o im\u00f3vel ou os im\u00f3veis que seu cliente deseja alugar ou comprar, fazer reservas, retirada de chaves, enfim, a diferen\u00e7a \u00e9 que fica esta tarja (Figura 07) na parte de cima dos filtros indicando que voc\u00ea est\u00e1 realizando um atendimento.<\/p>\n\n\n\n

Obs.:<\/strong> Para voc\u00ea conseguir reservar um im\u00f3vel, fazer uma retirada de chave (quando a chaves estiver na imobili\u00e1ria), registrar uma vista, obrigatoriamente voc\u00ea ter\u00e1 que abrir um atendimento.<\/p>\n\n\n\n

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Figura 07 \u2013 Atendimento em Curso | Meus Im\u00f3veis<\/p>\n\n\n\n

3.1.1 \u2013 Mostrando um im\u00f3vel \/ Apresenta\u00e7\u00e3o do Im\u00f3vel (loca\u00e7\u00e3o ou vendas)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s fazer os filtros e, encontrar o im\u00f3vel que seu cliente queira ver e\/ou visitar, clique no bot\u00e3o , pois \u00e9 atrav\u00e9s deste bot\u00e3o que voc\u00ea vai mostrar todas as caracter\u00edsticas do im\u00f3vel, bem como, fazer uma reserva, retirar chaves, visualizar dados do propriet\u00e1rio, fotos, localiza\u00e7\u00e3o no mapa, etc.<\/p>\n\n\n\n

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Figura 08 \u2013 Apresenta\u00e7\u00e3o de Im\u00f3veis | Atendimento em Curso<\/p>\n\n\n\n

3.1.2 \u2013 Retirada de Chaves (loca\u00e7\u00e3o ou vendas)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Com a tela de apresenta\u00e7\u00e3o do im\u00f3vel aberta, bem no cabe\u00e7alho da p\u00e1gina, o sistema vai mostrar 3 bot\u00f5es . Para fazer uma retirada de chaves, basta clicar no bot\u00e3o \u201cChave\u201d, logo em seguida ir\u00e1 abrir uma nova tela (Figura 09) onde o sistema j\u00e1 traz preenchido automaticamente a data e hora da retirada, bem como, a data e hora da devolu\u00e7\u00e3o, mas claro, caso queira ou precise esticar este dia ou apenas o hor\u00e1rio, basta ir no campo Data devolu\u00e7\u00e3o e fazer a altera\u00e7\u00e3o. Se precisar colocar qualquer observa\u00e7\u00e3o, pode inserir no campo correspondente, ou clique direto no bot\u00e3o \u201cSolicitar\u201d para dar a sa\u00edda da chave.<\/p>\n\n\n\n

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Figura 09 \u2013 Retirando uma Chave | Atendimento em Curso<\/p>\n\n\n\n

Obs.:<\/strong> caso a chave n\u00e3o esteja na imobili\u00e1ria o sistema ir\u00e1 mostrar os 3 bot\u00f5es, mas, sendo que o \u00faltimo n\u00e3o vai chamar \u201cChave)\u201d e sim Visitar, apenas para registrar a visita no im\u00f3vel   e o procedimento \u00e9 o mesmo da Retirada de chaves.<\/p>\n\n\n\n

3.1.3 \u2013 Reserva de Im\u00f3vel (loca\u00e7\u00e3o ou vendas)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Caso seu cliente queira fazer uma reserva de um im\u00f3vel, basta clicar no bot\u00e3o \u201cReservar\u201d que o sistema ir\u00e1 mostrar o processo bem parecido com o da retirada de chaves, mas agora, reservando um im\u00f3vel. Caso tenha necessidade, de aumentar ou diminuir a data que esta reserva ir\u00e1 expirar, basta editar o campo data limite. Lembrando que o outro corretor que reservar o mesmo im\u00f3vel, entrar\u00e1 em uma fila de espera.<\/p>\n\n\n\n


Figura 10 \u2013 Reservando um Im\u00f3vel | Atendimento em Curso<\/p>\n\n\n\n

3.1.4 \u2013 Concluindo um atendimento \u2013 Imprimindo as sa\u00eddas de chaves (loca\u00e7\u00e3o ou vendas)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para concluir o atendimento. Basta subir at\u00e9 o topo da p\u00e1gina e clicar no bot\u00e3o verde chamado \u201cConcluir\u201d<\/p>\n\n\n\n

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Figura 11 \u2013 Concluindo um atendimento | Atendimento em Curso<\/p>\n\n\n\n

Logo em seguida o sistema ir\u00e1 mostrar um resumo do seu atendimento, com os im\u00f3veis que voc\u00ea apenas clicou no bot\u00e3o . Estes im\u00f3veis ficam com 3 op\u00e7\u00f5es de a\u00e7\u00f5es como pode ser visto abaixo:<\/p>\n\n\n\n

1 \u2013 Joinha Verde (Positivo):<\/em> para transformar a visualiza\u00e7\u00e3o em interesse, ou seja, o cliente gostou;<\/p>\n\n\n\n

2 \u2013 Joinha Laranja (Negativo):<\/em> para transformar a visualiza\u00e7\u00e3o em n\u00e3o interesse, que n\u00e3o mais s\u00e3o mostrados nas listagens de itens do atendimento;<\/p>\n\n\n\n

3 \u2013 Lixeira:<\/em> que vai efetivamente remover o item de nossa base da dados.<\/p>\n\n\n\n

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Figura 12 \u2013 Itens do atendimento | Atendimento em Curso<\/p>\n\n\n\n

Para imprimir o termo de retirada de chaves, basta clicar no bot\u00e3o \u201cImprimir\u201d destacado em Azul na Figura 12, logo em seguida o sistema ir\u00e1 mostrar o termo e caso tenha necessidade da impress\u00e3o, basta imprim\u00ed-lo, independente se o corretor vai ou n\u00e3o junto com o cliente ver o im\u00f3vel (Figura 13). Ai fica a crit\u00e9rio da pol\u00edtica comercial da imobili\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n

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Figura 13 \u2013 Ficha de Atendimento | Atendimento em Curso<\/p>\n\n\n\n

Posteriormente, clique no bot\u00e3o \u201cSalvar\u201d salvar os dados do seu atendimento.<\/p>\n\n\n\n

Com tudo conferido, o painel de informa\u00e7\u00f5es de atendimento em curso deixa de existir, liberando o corretor para criar um novo atendimento. A gest\u00e3o dos dados deste atendimento que foi finalizado ser\u00e1 mostrada nos ATENDIMENTOS<\/em> da plataforma.<\/p>\n\n\n\n

 Visualizar os atendimento<\/strong>: este \u00e9 o recurso o qual voc\u00ea ter\u00e1 toda a gest\u00e3o dos atendimentos realizados. Este recurso possui v\u00e1rios filtros (Fgura 14) onde o sistema trar\u00e1 automaticamente selecionado os atendimento N\u00e3o conclu\u00eddos, ou seja, que possuem retirada de chaves ou reservas pendentes.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m j\u00e1 traz automaticamente o filtro no per\u00edodo de UMA SEMANA (a contar da data atual), onde voc\u00ea pode estar alterando de acordo com sua necessidade.<\/p>\n\n\n\n

O campo Corretor vem \u201ctravado\u201d no corretor que est\u00e1 logado no sistema, por\u00e9m a recep\u00e7\u00e3o ou administrador do sistema consegue fazer uma devolu\u00e7\u00e3o de chaves para qualquer corretor da imobili\u00e1ria, pois pode acontecer do corretor n\u00e3o estar na imobili\u00e1ria no momento em que seu cliente volta com as chaves dos im\u00f3veis que ele foi fazer a visita (isso acontece mais na loca\u00e7\u00e3o, onde os clientes na grande maioria v\u00e3o sozinhos visitar os im\u00f3veis).<\/p>\n\n\n\n

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Figura 14 \u2013 Consulta de Atendimentos<\/p>\n\n\n\n

                Para efetuar a baixa, seja de chaves ou reservas feitas no atendimento.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, temos uma reserva e uma retirada de chaves e quero dar baixa ou entrada apenas desta chave e deixar a reserva pendente.<\/p>\n\n\n\n

: visualiza os detalhes do atendimento e, possibilita a conclus\u00e3o INDIVIDUAL dos intens do atendimento. Esta op\u00e7\u00e3o sempre estar\u00e1 vis\u00edvel para os atendimentos, mesmo conclu\u00eddos por\u00e9m, sem a op\u00e7\u00e3o de concluir os itens. Clicando neste bot\u00e3o o sistema ir\u00e1 mostrar a tela abaixo.<\/p>\n\n\n\n

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Figura 15 \u2013 Detalhes Gerais do Atendimento<\/p>\n\n\n\n

Clique na aba de itens (Figura 16) e para dar baixa seja na reserva ou dando retorno na chaves, clique no bot\u00e3o Laranja.<\/p>\n\n\n\n

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Figura 16 \u2013 Itens do Atendimento<\/p>\n\n\n\n

o usu\u00e1rio poder\u00e1 escolher em visualizar as oberva\u00e7\u00f5es de cada item clicand no (\u00edcone OLHO) ou, concluir o mesmo (\u00edcone CHECK). A conclus\u00e3o se dar\u00e1 somente para itens dos tipoos RESERVA, CHAVE e VISITA<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode estar adicionando uma considera\u00e7\u00e3o final ap\u00f3s clicar no bot\u00e3o de check (Figura 17) dizendo o porque seu cliente, por exemplo, n\u00e3o gostou ou n\u00e3o quis ficar com o im\u00f3vel.<\/p>\n\n\n\n


Figura 17 \u2013 Finalizando um Item do Atendimento<\/p>\n\n\n\n

Para concluir o atendimento de uma vez, ou seja, para dar baixa em todas as chaves que foram retiradas ou reservas feitas, clique no bot\u00e3o  o sistema entende que voc\u00ea ir\u00e1 dar baixa tanto na reserva quanto na retirada ou nas retiradas de chaves, pois podem haver mais de uma, tudo de uma \u00fanica vez. Ap\u00f3s clicar no bot\u00e3o o sistema tamb\u00e9m ir\u00e1 mostrar a tela abaixo:<\/p>\n\n\n\n

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Figura 18 \u2013 Observa\u00e7\u00f5es Gerais | Conclus\u00e3o do Atendimento<\/p>\n\n\n\n

E caso queira colocar qualquer observa\u00e7\u00e3o referente as retiradas de chaves ou reserva, basta clicar na aba de itens e escrever na frente do tipo (Figura 19).<\/p>\n\n\n\n

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Figura 19 \u2013 Observa\u00e7\u00f5es do Item | Conclus\u00e3o do Atendimento<\/p>\n\n\n\n

Apenas por curiosidade no final do dia voc\u00ea pode ver no menu Quadro de Chaves, quais chaves est\u00e3o pendentes de devolu\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n

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Figura 20 \u2013 Quadro de Chaves<\/p>\n\n\n\n

Mas, para que tudo fique bem claro, vamos estar explicando o funcionamento de cada bot\u00e3o flutuante localizados no lado direito da tela. Vamos l\u00e1:<\/p>\n\n\n\n

 Pesquisar<\/strong>: Este bot\u00e3o executa a busca\/pesquisa, ou seja, ao preencher qualquer campo nos filtros clique na lupa para executar a a\u00e7\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n

 Limpar pesquisa<\/strong>: Caso queira ou precise limpar os campos que outrora usou para fazer uma pesquisa, clicando aqui ele faz a limpeza dos campos de uma vez, bastando novamente voc\u00ea clicar na lupinha verde para filtrar tudo;<\/p>\n\n\n\n

 Envia im\u00f3veis pelo Whats<\/strong>: Este recurso envia im\u00f3veis pelo whatsapp para seus clientes (Consulte antes o seu plano com a Guess). Enquanto voc\u00ea est\u00e1 fazendo as pesquisas de acordo com o que seu cliente deseja, selecione conforme mostra em vermelho na Figura 21 os im\u00f3veis que se encaixam no que o seu cliente deseja, posteriormente clique no bot\u00e3o do \u00edcone de Whats localizado no canto direito da tela.<\/p>\n\n\n\n

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Figura 21 \u2013 Envio de Interesses via WhatsApp | Meus Im\u00f3veis<\/p>\n\n\n\n

O sistema ir\u00e1 abrir um nova tela, onde voc\u00ea dever\u00e1 digitar o nome do seu cliente, bem como, o telefone com o DDD.<\/p>\n\n\n\n

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Figura 22 \u2013 Formul\u00e1rio de envio de interesses WhatsApp | Meus Im\u00f3veis<\/p>\n\n\n\n

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Figura 23 \u2013 Exemplo envio interesses WhatsApp | Meus Im\u00f3veis<\/p>\n\n\n\n

Caso voc\u00ea esteja na tela de meus im\u00f3veis em seu celular, o sistema ir\u00e1 abrir automaticamente o wseu whats, caso tenho o aplicativo do whats j\u00e1 instalado.<\/p>\n\n\n\n

 Inserindo\/Cadastrando um novo Im\u00f3vel<\/strong>: clicando neste bot\u00e3o o sistema ir\u00e1 abrir uma tela (Figura 24) para que voc\u00ea cadastre seu im\u00f3vel. Preencha as informa\u00e7\u00f5es nos campos correspondentes.<\/p>\n\n\n\n

                No campo local de chave (destacado em vermelho), se voc\u00ea selecionar que a chave est\u00e1 na imobili\u00e1ria, o sistema automaticamente ira procurar no seu quadro de chaves a menor posi\u00e7\u00e3o poss\u00edvel e j\u00e1 ir\u00e1 preencher no campo chave onde voc\u00ea deve estar colocando\/posicionando esta chave em seu quadro,  posteriormente, basta clicar na pr\u00f3xima aba (destacado em verde) e seguir preenchendo as informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

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Figura 24 \u2013 Formul\u00e1rio de Im\u00f3veis<\/p>\n\n\n\n

Na aba de captadores, selecione o captador no campo \u201cCaptador\u201d e no campo \u201cPercentual\u201d basta voc\u00ea colocar o percentual, por exemplo, 50,00 e clicar no bot\u00e3o \u201cAdicionar\u201d, depois repita o processo selecionando o outro captador que tenha os 50% e clique no bot\u00e3o \u201cAdicionar\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Outra aba que vamos explicar \u00e9 a de propriet\u00e1rio, pois para voc\u00ea procurar se o propriet\u00e1rio existe ou at\u00e9 mesmo cadastrar um novo, basta clicar na lupa (Figura 25) que o sistema ir\u00e1 abrir uma pr\u00f3xima tela para voc\u00ea digitar nome, telefone (ou uma parte apenas do n\u00famero) ou cpf\/cnpj. Ap\u00f3s digitar, basta clicar no bot\u00e3o \u201cBuscar\u201d que se existir o sistema ir\u00e1 mostrar todos os propriet\u00e1rios que encontrar, para selecionar, clique no bot\u00e3o verde que fica na frente de cada nome ou caso n\u00e3o tenha encontrado, clique no bot\u00e3o \u201cNovo\u201d para cadastr\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Figura 25 \u2013 Dados de Propriet\u00e1rio | Formul\u00e1rio de Im\u00f3veis<\/p>\n\n\n\n

                Assim que concluir de preencher todos dados, clique no bot\u00e3o \u201c Salvar\u201d no rodap\u00e9 da p\u00e1gina principal. Neste momento o sistema ir\u00e1 abrir uma tela (Figura 26) referente a inser\u00e7\u00e3o das fotos do im\u00f3vel.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Figura 26 \u2013 Galeria de Fotos | Meus Im\u00f3veis<\/p>\n\n\n\n

Para inserir as fotos, basta clicar no bot\u00e3o , logo em seguida, siga os passos da tela abaixo, clicando no bot\u00e3o \u201cEscolher arquivos\u201d, procure onde est\u00e3o as fotos que tirou, depois clique no bot\u00e3o \u201cAdicionar\u201d. Por fim, clique no bot\u00e3o \u201cConcluir Cadastro\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea tem na galeria de fotos (Figura 27) 3 recursos que ficam nas pr\u00f3prias fotos:<\/p>\n\n\n\n

: clicando neste bot\u00e3o o \u00edcone do olhinho fica cortado , ou seja, esta foto n\u00e3o ser\u00e1 mostrada no site, mas ser\u00e3o mostradas no sistema de atendimento;<\/p>\n\n\n\n

: este bot\u00e3o serve para voc\u00ea girar a foto, caso ela esteja deitada;<\/p>\n\n\n\n

: este bot\u00e3o serve para excluir as fotos que por ventura voc\u00ea tenha selecionado errado ou que realmente n\u00e3o queira mais subi-la para o site.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Figura 27 \u2013 Upload de Fotos | Meus Im\u00f3veis<\/p>\n\n\n\n

Obs.:<\/strong> Caso antes de ter clicado no bot\u00e3o \u201cConcluir Cadastro\u201d tenha esquecido de inserir uma foto ou outra, basta clicar novamente no bot\u00e3o \u201c+\u201d e inserir as novos fotos usando o mesmo processo acima citado.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Figura 28 \u2013 Galeria de Fotos \u2013 Conclus\u00e3o de Cadastro | Meus Im\u00f3veis
area restrita<\/p>\n\n\n\n

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1. Introdu\u00e7\u00e3o Este documento visa instruir e apresentar com imagens e descritos, os recursos e processos envolvidos para se fazer um atendimento ao cliente dentro da nossa plataforma Web Safe Business conhecida tamb\u00e9m como \u00e1rea restrita do site. Iremos mostrar todos os recursos, ou seja, recursos que corretores e administradores ter\u00e3o acesso, claro que no […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[106,111],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.guesstecnologia.com.br\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/643"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.guesstecnologia.com.br\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.guesstecnologia.com.br\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.guesstecnologia.com.br\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.guesstecnologia.com.br\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=643"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.guesstecnologia.com.br\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/643\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":652,"href":"https:\/\/www.guesstecnologia.com.br\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/643\/revisions\/652"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.guesstecnologia.com.br\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=643"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.guesstecnologia.com.br\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=643"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.guesstecnologia.com.br\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=643"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}